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Garantía

Garantía De Por Vida

En Ignacio Sargiotto Joyas trabajamos únicamente con metales nobles de máxima pureza, refinados y controlados dentro de nuestro propio taller. Cada pieza está creada en nuestro atelier con estándares profesionales de orfebrería y materiales cuidadosamente seleccionados. Por eso ofrecemos una garantía clara, transparente y pensada para acompañarte toda la vida.

Metales de máxima pureza – Plata y Oro reciclados y refinados in house

Todas nuestras joyas están realizadas con Plata 925 y Oro 18K reciclados, que refinamos in house en nuestro propio atelier antes de comenzar la creación de cada pieza.

Este proceso asegura:

  • Pureza certificada del metal

  • Control total de cada etapa (sin depender de terceros)

  • Metales reales y nobles 

  • Sostenibilidad y menor impacto ambiental

  • Mayor brillo, calidad y durabilidad

  • Trazabilidad completa del material que llega a tus manos

Podés ver el proceso real de refinación de nuestros metales en nuestro Instagram especializado: @refinadoralfa.

Garantía de fabricación – De por vida

Todas nuestras joyas cuentan con garantía de fabricación de por vida.
Esto cubre cualquier falla derivada del proceso de creación, como:

  • Soldaduras defectuosas

  • Engastes flojos

  • Cierres con fallas

  • Terminaciones incorrectas

  • Imperfecciones estructurales no causadas por uso

Si detectás algo así, lo reparamos sin costo y sin límite de tiempo. El envío de la pieza hacia y desde nuestro taller queda a cargo del cliente.

Importante:
La garantía no cubre golpes, caídas, rayones, enganches, deformaciones por fuerza, exposición a químicos, mal uso o desgaste natural por el paso del tiempo.

 

Autenticidad certificada

Incluimos un certificado de autenticidad que garantiza:

  • Pureza real del metal (Plata 925 u Oro 18K)

  • Que el metal fue refinado por nosotros mismos

  • Elaboración artesanal en nuestro atelier

Mantenimiento anual sin cargo

Una vez al año ofrecemos un servicio profesional gratuito que incluye:

  • Limpieza profunda

  • Pulido suave

  • Revisión general de estructura, engastes y terminaciones

Piezas personalizadas

Las piezas hechas a medida no tienen cambio ni devolución. Si necesitás un ajuste menor para perfeccionar la pieza, lo realizamos sin costo.

Reparaciones por uso

Si la pieza se daña por golpes, caídas, enganches, rayones o desgaste normal del tiempo, ofrecemos reparaciones con valor preferencial.

Consultas o garantía

Escribinos por WhatsApp y te asistimos en cada paso.